Heike Forwergk

Trainerin, Linguistin, Logopädin, Atemtherapeutin

Seit 2002 mit Training und Coaching selbstständig tätig,
mit verschiedenen Themen und in verschiedenen Branchen der freien Wirtschaft und bei Behörden.

Unter anderem mit:

• Stimmtraining, etwa für Führungs-, bzw. Servicekräfte
• Maßnahmen zu kundenorientiertem Verhalten
• Verschiedene Seminare zum Verhalten am Telefon bzw. Gesprächsführung in Verbindung mit Einzelcoaching
  am Arbeitsplatz
• Qualifizierungsmaßnahmen für Sekretärinnen mit den Themen „Anlaufstelle Sekretariat”,
  „Kommunikation”, „Strategien zu Stressprävention und – bewältigung”, Empfängerorientierte Korrespondenz”,
  „Netzwerken”
• Situation Großraumbüro
• Einzelcoaching als Personalentwicklungsmaßnahme zu den Themen „Atem”, „Stimme”, „Nonverbale und
  verbale Kommunikation” sowie „Gesprächsführung”
  
• Präsentation
  
• Interkulturelle Kommunikation
• Im regelmäßigen Fortbildungsprogramm der Stadt München mit den Themen
  „Kundenorientiertes Telefonieren”, „Kundenorientierung innerhalb der Stadtverwaltung” und
  „Dreh- und Angelpunkt Vorzimmer”

Als Dozentin:

• An einer Schule für Krankenpflege (inklusive Abnahme der Abschlussprüfung)

Angestellt:

• Training intern und extern, interne Qualitätssicherung sowie Personalrekrutierung und –entwicklung
• Personalakquise und –vermittlung
• Langjährige Tätigkeit als Logopädin bei Stimm-, Sprech- und Sprachstörungen

Im Anschluss an das Studium und während des Studiums:

• Forschungstätigkeit am Max-Planck-Institut, Teilnahme an linguistischen Forschungsprojekten

Aus- und Weiterbildung:

• Vierjährige Ausbildung zur Atemtherapeutin am Atemhaus „Herta Richter”
• Systemisches Coaching
  
• BDVT und BaTB geprüfte Trainerin und Beraterin (für Kommunikation, Management und Verkauf)
• Magister in Linguistik, Psychologie und Erziehungswissenschaften
• Staatlich anerkannte Logopädin
• Weiterbildungen unter anderem in funktioneller Stimmtherapie nach Rohmert,
  Atemtherapie nach Ilse Middendorf, Chorgesang über viele Jahre, Gesangsunterricht

„Freiräume zu schaffen, um eigene Standpunkte zu erkennen und sich persönlich weiter zu entwickeln, das ist mein Anliegen.”

Heike Forwergk